Algemene voorwaarden & privacy StelKeur

Privacy Policy

Scope

Deze Online Privacyverklaring is van toepassing op alle websites en portalen van StelKeur die toegang geven tot onze online diensten en met deze Online Privacyverklaring zijn verbonden. Ten behoeve van deze kennisgeving verwijst 'StelKeur' naar StelKeur en elke andere onderneming van StelKeur waarvan de websites en portalen naar deze Online Privacyverklaring verwijzen.

Verwerkingsverantwoordelijke

De StelKeur onderneming waarvan je de website of het portaal bezoekt, is de verwerkingsverantwoordelijke voor het verzamelen, gebruiken, delen, bewaren en beschermen van je persoonlijke informatie conform onze privacy normen, deze Online Privacyverklaring evenals toepasselijke nationale wetten.

StelKeur heeft een functionaris voor gegevensbescherming (Data Protection Officer of 'DPO') aangesteld. Voor vragen over hoe StelKeur omgaat met privacy en gegevensbescherming, kun je terecht bij onze DPO wiens contactgegevens je terugvindt in het onderdeel 'Contact' hieronder.

Informatie die je ons verstrekt

• Persoonlijke gegevens wanneer je onze websites gebruikt, een contact- of downloadformulier invult, je registreert voor een nieuwsbrief, je inschrijft voor een evenement of aankoop, of wanneer je op een andere wijze met ons correspondeert.
• Identificatiegegevens, zoals je naam en gebruikersnaam.
• Contactgegevens waarmee wij met je kunnen communiceren, zoals e-mailadres en telefoonnummer.
• Informatie die wij gebruiken om de toegang tot onze online diensten te beveiligen, zoals je wachtwoord of andere authenticatiegegevens.
• Andere inhoud die je genereert of ons verstrekt in verband met je account, communicatievoorkeuren of vragen voor ondersteuning.

Informatie die wij automatisch verzamelen

Gedragsinformatie
Als je ons je persoonlijke informatie bezorgt, kunnen we je interacties met de websites, landingspagina's en e-mails van StelKeur volgen. Onze technologie respecteert de functie 'Niet volgen' in browsers, dus als je niet wilt worden gevolgd, kun je deze functie in je browser inschakelen.

Cookies
We gebruiken ook 'cookies' (kleine tekstbestanden die bij elk bezoek aan onze website door je computer worden verzonden) om gegevens te verzamelen of op te slaan. Wanneer we cookies gebruiken, maken we gebruik van sessiecookies (die duren tot je je browser sluit) of permanente cookies (die duren tot jij of je browser ze wist). Zo gebruiken we cookies om je taalvoorkeuren of andere instellingen op te slaan zodat je ze niet telkens hoeft in te stellen wanneer je onze websites, portalen of toepassingen bezoekt. Sommige cookies die wij gebruiken zijn gekoppeld aan je profiel (inclusief informatie over jou, zoals je e-mailadres) en andere cookies niet. Raadpleeg ons Cookie Statement voor meer informatie over hoe we cookies gebruiken en hoe je ze kunt uitschakelen.

Toestelinformatie
Wij verzamelen informatie over het toestel dat je gebruikt bij een bezoek aan onze websites, portalen en toepassingen, zoals het type toestel, besturingssysteem en versie. Die informatie helpt ons om de beste support te bieden bij problemen en de meest gebruikte browsers en besturingssystemen te ondersteunen.

Beveiligingsinformatie
We registreren de gebruikersactiviteit om tijdig ongeautoriseerd of kwaadaardig gedrag te detecteren, zoals wanneer een gebruiker inlogt of uitlogt, een wachtwoord wordt gereset of bij wijzigingen in toegangsrechten.

Hoe gebruiken we deze informatie?
We gebruiken je persoonlijke informatie voor verschillende doelen en volgens verschillende juridische grondslagen voor verwerking, onder meer om het contract met je werkgever na te komen en je onze diensten te verstrekken, om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen, om onze legitieme belangen na te streven of op basis van je toestemming.

Voor het specifieke doel waarvoor je ze ons hebt verstrekt.

Wanneer je een formulier invult om een bestand te downloaden, gebruiken we de informatie om je een e-mail te sturen om het bestand te downloaden. Als je een contactformulier invult, gebruiken we de informatie om je vraag te beantwoorden.

Om klanten te informeren over andere relevante oplossingen, evenementen of surveys van StelKeur.

Als je klant bent of wordt, kunnen wij je gegevens gebruiken om je informatie te sturen over andere interessante gerelateerde oplossingen, uitnodigingen voor evenementen of surveys om onze dienstverlening te verbeteren. Je kunt er te allen tijde voor kiezen om onze marketingcommunicatie niet langer te ontvangen of je kunt je voorkeuren wijzigen via de e-mails die wij je sturen.

Om je ervaring op onze websites, portalen en toepassingen te personaliseren.

Wij gebruiken je persoonlijke informatie om onze websites, portalen en toepassingen te personaliseren op basis van je gebruik en voorkeuren zodat je een goede ervaring hebt.

Om onze websites, portalen en toepassingen te verbeteren.

We verzamelen geaggregeerde analysegegevens van onze websites, portalen en toepassingen om onze digitale platforms continu te optimaliseren. We zorgen ervoor dat alle gegevens die we hiervoor verzamelen, geanonimiseerd zijn.

Om analyses en marktonderzoek uit te voeren.

We gebruiken geaggregeerde gegevens ook om analyses uit te voeren, zoals trendanalyses, marktonderzoek en voorspellende analyses.

Om toegang te geven tot onze beveiligde portalen en toepassingen en onze online diensten veilig en operationeel te houden.

Wij gebruiken je persoonlijke informatie, zoals e-mailadres en wachtwoord, om je toegang te geven tot de portalen en toepassingen waarop je recht hebt. Wij nemen de nodige maatregelen om dit soort informatie goed te beschermen en te verhinderen dat onbevoegden toegang krijgen tot je profiel (bijvoorbeeld via dubbele authenticatie). Daarnaast gebruiken we de informatie in onze veiligheidslogboeken om de beveiliging van onze online diensten op te volgen en ongeautoriseerde of kwaadaardige activiteiten tijdig op te sporen.

Hoe heb je toegang tot je persoonsgegevens, hoe controleer en verwijder je ze?

Wij respecteren je recht om toegang te hebben tot je persoonlijke informatie, ze te corrigeren of te verwijderen en om ons gebruik van je persoonlijke informatie zoals vereist door het toepasselijk recht te beperken:

• Je hebt het recht om te weten welke persoonlijke informatie wij verwerken.
• Je kunt ons vragen je gegevens bij te werken als je persoonlijke informatie onvolledig of onjuist is.
• Je kunt vragen om je persoonlijke informatie te verwijderen of het gebruik ervan te beperken.
• Je kunt je verzetten tegen de verwerking van je persoonlijke informatie.

Als je over een gebruikersaccount beschikt, heb je toegang tot bepaalde contact- en voorkeursgegevens die je zelf kunt wijzigen via ons voorkeurcentrum of onze portalen. Om toegang te hebben tot andere soorten informatie, ze te controleren of te verwijderen, neem je contact op met StelKeur volgens de aanwijzingen op de pagina contact.

Hoelang bewaren wij je persoonsgegevens?

Wij bewaren je gegevens zolang ze relevant zijn voor onze commerciële en operationele activiteiten of voor andere essentiële doeleinden zoals het voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, het oplossen van geschillen en het handhaven van ons beleid. Dit geldt ook voor iedereen met wie wij je informatie delen en die namens ons diensten verleent.

De volgende criteria kunnen van invloed zijn op de effectieve bewaartermijnen:

• Hoelang hebben we de persoonlijke informatie nodig om onze online diensten te leveren? Dit omvat het onderhouden en verbeteren van de prestaties van onze producten, het veilig houden van onze systemen en het bijhouden van de juiste bedrijfsdocumenten.
• Zijn wij om wettelijke, contractuele of soortgelijke redenen verplicht om je persoonlijke informatie te bewaren? Voorbeelden zijn onder meer verplichte gegevensbewaringswetten, bevelen van de overheid om gegevens te bewaren die relevant zijn voor een onderzoek, of persoonlijke informatie die voor een rechtszaak wordt bewaard.
• Heb je toestemming gegeven voor een langere bewaartermijn? In dat geval bewaren wij de gegevens in overeenstemming met je toestemming.

Wanneer we je persoonlijke informatie niet langer hoeven te bewaren, verwijderen we deze uit onze systemen of depersonaliseren we ze zodat we je niet kunnen identificeren.

Met wie delen we je persoonlijke informatie?

Zonder je toestemming zullen wij je gegevens nooit verkopen of delen met derden voor hun marketing- en reclamedoeleinden. We kunnen informatie delen als we van mening zijn dat dit redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan een wet, regelgeving of wettelijk verzoek:

• Aan wetshandhavingsinstanties, overheidsinstanties of bevoegde derden als reactie op een geverifieerd verzoek of juridische procedure in verband met een strafrechtelijk onderzoek of vermeende illegale activiteit.
• Aan derden die verwikkeld zijn in een gerechtelijke procedure, indien ze ons een dagvaarding, gerechtelijk bevel of een vergelijkbare wettelijke basis geven, of als wij te goeder trouw menen dat het delen van informatie noodzakelijk is om dreigende fysieke schade of financiële verliezen te vermijden of vermoedelijke illegale activiteit te melden.

Hoe beschermen we je informatie?

We zetten ons in om je gegevens veilig te houden en hebben een team van beveiligingsspecialisten in dienst die toezicht houden op de veiligheidsmaatregelen die wij nemen. We hebben een informatiebeveiligingsprogramma met administratieve, technische en fysieke beveiligingsmaatregelen die we implementeren en continu bijwerken om je persoonlijke informatie te helpen beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, vernietiging of wijziging. Dit omvat beveiligingen zoals firewalls en data-encryptie, fysieke beveiliging en controle op de toegang tot informatie.

Onderneem zelf ook stappen om je persoonlijke informatie online te beschermen. Kies een sterk wachtwoord en gebruik niet hetzelfde wachtwoord als je voor andere sites gebruikt. Deel je wachtwoord met niemand. StelKeur zal nooit om je wachtwoord vragen in een ongevraagd telefoongesprek of in een ongevraagde e-mail.

Vertrouw, daar waar beschikbaar, niet enkel op je wachtwoord en gebruik sterke authenticatiemechanismen die wij je ter beschikking hebben gesteld. Vergeet ook niet om van de website uit te loggen en sluit je browservenster zodra je klaar bent.

Wijzigingen aan deze Online Privacyverklaring

StelKeur behoudt zich het recht voor om deze Online Privacyverklaring van tijd tot tijd te updaten. Als we wijzigingen aanbrengen, plaatsen we de herziene Online Privacyverklaring op onze websites en werken we de datum 'Laatst bijgewerkt' bovenaan de verklaring bij.

Escalatie naar de toezichthoudende autoriteit

Je hebt het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit wanneer je van mening bent dat wij de wetgeving inzake gegevensbescherming niet hebben nageleefd. De contactgegevens van de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming vind je hier.

Contact

Heb je vragen of klachten over deze Online Privacyverklaring, neem dan contact op met onze Data Protection Officer:

StelKeur
T.a.v: Data Protection Officer

Industrieweg 5
1231 KG Loosdrecht
The Netherlands

Via e-mail: info@stelkeur.nl »

Ben je klant en heb je vragen in verband met je privacy, neem dan contact op met bovenstaand aanspreekpunt van StelKeur.